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Hotelfachfrau EFZ

Lea Baumgartner lernt Hotelfachfrau in einem Fünfsternehotel. Freundlich begrüsst sie Gäste an der Rezeption. Häufig arbeitet sie hinter den Kulissen. Sie kontrolliert gereinigte Zimmer, dekoriert Räume, arbeitet in der Wäscherei und verwaltet den Weinkeller.

Hotelfachleute haben unregelmässige Arbeitszeiten. In hektischen Momenten müssen sie stets freundlich auftreten und die Nerven gegenüber anspruchsvollen Gästen behalten. Ein Tag pro Woche an der Berufsschule ergänzt die dreijährige praktische Ausbildung im Betrieb.

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Ich werde geschlagen.

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Wie du dich wehren kannst.

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